주문번호와 함께 1:1문의 또는 카카오톡 문의를 통해 접수 가능합니다.
*고객 연락처가 안심번호일 경우 새로운 안심번호 또는 실번호 확인이 되지 않으면 회수 접수가 되지 않아 꼭 확인 부탁드립니다.
불량/파손/오배송의 경우 정확한 사유와 함께 받으신 제품 사진 또는 영상과 함께 1:1 문의 또는 카카오톡 문의 해주시면 확인 후 처리됩니다.
사진 또는 영상이 없을 경우 빠른 환불 처리가 어려워 꼭 첨부 하셔서 문의 부탁드립니다.
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반송장 번호는 반품 접수 다음날(영업일) 오후 2시 이후 확인 가능합니다.
예) 1/3(목) 친구도매 반품 접수 → 1/4(금) 반송장 업로드
1/4(금) 친구도매 반품 접수 → 1/7(월) 반송장 업로드
택배사에서 반송장 번호가 출력되면 친구도매 사이트 적용되며, 친구도매 사이트 [구매내역] 및 관리자메모알림(카톡알림)으로 확인 할 수 있습니다.
제주도 및 도서산간 지역은 다음날이 아닌 다다음날 업로드 될 수도 있습니다.
